مركز اتصال يلبي جميع احتياجات عملك

يمكنك الآن أتمتة المكالمات بكل سهولة! نظام بيفاتيل المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجمع بين اللمسة البشرية والفهم المحلي ليعمل على مدار الساعة ويتواصل مع عملائك دون الحاجة لتدخل منك. زد كفاءة عملك وحقق أقصى استفادة من وقتك بموظف آلي لا يتعب ولا يحتاج لأي راحة ويعمل بأقل تكلفة.

• يفهم اللغة العربية ولهجاتها المحلية

• يتعامل مع عدة استفسارات في نفس الوقت

• يمكن تلخيص المكالمات وتحويلها إلى نصوص

احصل على متابعة شاملة لأداء فريقك بسهولة تامة. تابع المؤشرات الرئيسية للكول سنتر و حدد احتياجاتك بسرعة باستخدام البيانات اللحظية في التقارير الفورية والتنبيهات الذكية، وستتمكن من اتخاذ قرارات مدروسة وتحقق أعلى استفادة من كل مكالمة.

• بيانات لحظية لأداء الفريق

• تسجيل ومراجعة المكالمات

• تقارير لتحسين الأداء المستمر

تابع مكالمات عملك وفريقك في عبر لوحة التحكم الذكية من بيفاتيل. احصل على رؤية شاملة لأداء الكول سنتر، مع متابعة لحظية لوضع العمل والموظفين. ومن خلال الشاشة يمكنك اتخاذ القرارات الفعّالة وتحقيق النجاح المستمر.

• مراقبة لحظية لأداء الفريق

• تحليل الأداء الفردي والجماعي

• تحكم كامل بكل العمليات